AquaX

Trung tâm hỗ trợ AquaX

Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng ứng dụng hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, hãy tham khảo các thông tin dưới đây hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Thông tin liên hệ

Thời gian hỗ trợ

Thứ Hai - Thứ Sáu

08:00 - 17:30

Câu hỏi thường gặp

Tôi không đăng nhập được?
Vui lòng kiểm tra lại email và mật khẩu. Nếu vẫn không thể đăng nhập, hãy liên hệ quản trị viên hoặc đội ngũ hỗ trợ AquaX.
Tôi quên mật khẩu thì phải làm sao?
Sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập hoặc liên hệ quản trị viên để được cấp lại mật khẩu.
Vì sao tôi không thấy nông trại hoặc hồ nuôi?
Dữ liệu được hiển thị theo quyền truy cập của từng tài khoản. Nếu bạn cho rằng quyền truy cập chưa chính xác, vui lòng liên hệ quản trị viên hệ thống.
Dữ liệu cảm biến không cập nhật?

Hãy kiểm tra:

  • Kết nối Internet.
  • Trạng thái thiết bị IoT.
  • Trạng thái cảm biến.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Làm thế nào để báo sự cố?
Trong ứng dụng, mở màn hình Phiếu sự cố, tạo phiếu mới và nhập thông tin cần thiết. Hệ thống sẽ chuyển phiếu đến kỹ thuật viên phụ trách để xử lý.
Tôi muốn góp ý hoặc báo lỗi ứng dụng?

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi góp ý để cải thiện sản phẩm.

Vui lòng gửi email đến: hello [at] aquaX.vn

Thông tin ứng dụng

Tên ứng dụng
AquaX
Nền tảng hỗ trợ
iOS và Android
Phiên bản
Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật trên App Store và Google Play.